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Yolanda G. Núñez Palacios Por mucho tiempo se ha tenido la idea de que con los incrementos de las ventas, las utilidades se incrementan también de manera natural, así sí un empresario logra a través de diferentes estrategias obtener un aumento significativo de sus ventas en un periodo de tiempo determinado, entonces sus utilidades se verán favorecidas. Es una relación directa entre ventas y utilidades definitivamente, pero existe un punto dentro de la cadena de valores de cualquier empresa que resulta por mucho la más rentable y que puede pasar desapercibida porque comprende solamente una parte del total de los ingresos de la misma. Más aún sí esta se dedica a un giro determinado, ya sea fabricando o vendiendo algo, se cree que el esfuerzo de ventas es dirigido directamente hacia lo que es su propósito inicial; sin embargo se pueden dar concentraciones de utilidades a manera de una hondonada formada detrás de una barrera de entrada para la competencia o en algún punto dentro d