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Yolanda G. Núñez Palacios Mercadotecnia Ranchera es el nombre con el que el Lic. Miguel Méndez Bernal nombró a su conferencia sobre la Tienda de Muebles y enseres Domésticos “EKAR   de GAS” Título que por supuesto llamó mucho la atención a quienes nos dimos la tarea de asistir y escuchar más que una ponencia, una charla que resultó ser un tanto amena, espontánea y con un delicioso tinte de informalidad. El auditorio se encontraba lleno de curiosos y más por el hecho de que nuestro conocimiento de la mercadotecnia proviene en gran medida de nuestro país vecino del norte y la expectativa que se generó sobre sí se puede y cómo hacer un marketing ranchero que realmente funcione. Y como era de esperarse, el ingenio y creatividad mexicana se dio el lujo de engalanar esa tarde. Con un pequeño negocio en el que se vendía gas, cilindros y tanques, Don Carlos Méndez Castillo comenzó en la calle de R. Michel frente a la vieja Central Camionera de Guadalajara y a treinta años de...

"La empresa orientada al cliente empieza por el mercado y se deja guiar por él en cada decisión, inversión y cambio." Jan Carlson Por Yolanda G Núñez Palacios En los últimos tiempos se ha manifestado la notoriedad y diversidad de gustos y preferencias de los consumidores, debido a una serie de factores que influyen en sus decisiones de elección y es que las características de cada uno de ellos son muy específicas, ya que dependen de una serie de variables como la edad, sexo, personalidad, cultura, creencias, educación, ocupación, zona geográfica, etc. Además la enorme oferta del mercado está produciendo una agresiva competencia entre las empresas, esto aunado a la diversidad de la misma producción. Lo que las empresas desean es encontrar su tipo específico de consumidor, para cada producto que ellas ofrecen, es decir el perfil exacto para adquirir el satisfactor adecuado. Encontrar este perfil ó target de consumidor es delimitar los segmentos de mercado en los cuale...