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Yolanda G Núñez Palacios Mucho se habla de la batalla dentro del mercado por obtener el mejor lugar dentro de él, la competencia cada vez más fuerte por la mayor participación, la guerrilla,   desleal, en algunas ocasiones por la obtención de un mayor número de ventas, esos esfuerzos que hacen las compañías por captar la atención de sus clientes y consumidores y alcanzar de ellos la preferencia, gastos enormes en publicidad y otras formas de promoción. Y todos ellos resultan infructuosos en algunas ocasiones y es que la verdadera batalla no se encuentra en el mercado, ni en la competencia, se encuentra dentro de la mente de los consumidores. El sueño de cualquier vendedor es poder penetrar en ella y lograr convencer al consumidor que es la mejor opción, la que le conviene y la que le ofrece mayor valor. Ahí es donde nace el “posicionamiento de marca” que según Kotler es “el lugar que ocupa en la mente un producto o servicio con respecto a los demás”, de hecho no es simpl...

  Yolanda G. Núñez Palacios En nuestros días la importancia estratégica de las marcas es tal   que por muchos de sus propietarios ya son considerados como activos en sí mismas: son sujetos de inversión y evaluación de igual manera que otros bienes de cualquier empresa. Por ello resulta indispensable para toda la compañía realizar una inversión en el   branding   de sus productos, que se define como el proceso de creación y gestión de marcas. Consiste en desarrollar y mantener el conjunto de atributos y valores de una marca de manera tal que sean coherentes, apropiados distintivos, susceptibles de ser protegidos legalmente y atractivos para los consumidores. Pero, ¿por qué hoy es importante considerar el branding dentro de una empresa? Hoy tenemos un mercado de alta competencia, en donde el reto es mayor cuando se trata de lanzar una nueva marca. No sólo hay que tener un buen producto, sino que hay que hacerlo distintivo. Recuerda que cuando hablamos de...

Por Yolanda G Núñez Palacios En mi práctica como docente con cierta frecuencia debo recurrir a diferentes estrategias dentro del aula para captar la atención de los jóvenes, provocar el interés, romper la rutina, relajar un ambiente tenso,   hacer un conocimiento significativo o simplemente pasar un rato agradable. Cuando entro al tema de la mezcla de mercadotecnia, especialmente el tema de “producto”, acostumbro implementar un juego que me da buenos resultados y se trata   de una participación grupal en tres tiempos. Éste se desarrolla de la siguiente manera: armo equipos de tres integrantes, a cada participante les pido que escriban en tres papelitos el nombre genérico y la marca de un producto bien conocido en el mercado por ejemplo pastelillos Marinela. A continuación les pido que los doblen y los coloquen en un recipiente   que estará situado en el centro del salón sobre uno de los pupitres. En la primera ronda, un integrante de cada equipo pasa en ...

"La empresa orientada al cliente empieza por el mercado y se deja guiar por él en cada decisión, inversión y cambio." Jan Carlson Por Yolanda G Núñez Palacios En los últimos tiempos se ha manifestado la notoriedad y diversidad de gustos y preferencias de los consumidores, debido a una serie de factores que influyen en sus decisiones de elección y es que las características de cada uno de ellos son muy específicas, ya que dependen de una serie de variables como la edad, sexo, personalidad, cultura, creencias, educación, ocupación, zona geográfica, etc. Además la enorme oferta del mercado está produciendo una agresiva competencia entre las empresas, esto aunado a la diversidad de la misma producción. Lo que las empresas desean es encontrar su tipo específico de consumidor, para cada producto que ellas ofrecen, es decir el perfil exacto para adquirir el satisfactor adecuado. Encontrar este perfil ó target de consumidor es delimitar los segmentos de mercado en los cuale...