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Curso Desarrollo del Servicio al Cliente

De Yolanda G. Núñez Palacios

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Presentación del blog

Este blog ha sido creado para presentar mis servicios profesionales como instructora y como apoyo didáctico a los estudiantes de mercadotecnia, negocios y administración. La intención es proveerte de material adicional a tus clases y para que abundes en el contenido académico y a través de éste, amplíes la visión para tu vida profesional.

Estas áreas de conocimiento son auténticamente estratégicas, sabiéndolas utilizar, obtendrás los recursos cognitivos necesarios para que tomes decisiones oportunas y pertinentes.

De ninguna manera intento decirte que es la fórmula "mágica" para resolver problemas empresariales, solamente es un punto de partida, porque en realidad tu pones todo lo necesario para el viaje, tu creatividad, tu experiencia, tu fortaleza y deseo de hacer bien las cosas.

Los enterados, académicos e intelectuales, solamente nos transmiten lo que ellos han aprendido, más el ingrediente secreto lo aportas tú. Espero que pueda serte de utilidad y disfrutes de las lecturas que comparto con mucho gusto.