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Yolanda G. Núñez Palacios Para muchos autores de mercadotecnia el primer elemento de la mezcla de mercadotecnia es sin duda el producto , ya que este es el resultado, primero y último de todo el proceso productivo y la razón de ser y existir de cualquier empresa. En él se ven realizados todos los esfuerzos, energías e inversiones, es la parte tangible de toda planeación y la realización del trabajo humano. En la actualidad se hace necesario tomar diferentes decisiones en cuanto al producto. Una decisión importante   se refiere a sí es necesario modificar el producto o la promoción para el mercado global. Los estudios indican que la estrategia estandarizada de mercadotecnia global es el mejor enfoque, por lo menos para las ventas en las naciones occidentales. Otras opciones son cambiar radicalmente el producto o ajustar el mensaje promocional o el producto a las condiciones locales. La estrategia de estandarización de la mercadotecnia global, significa el desarrollo...

"La empresa orientada al cliente empieza por el mercado y se deja guiar por él en cada decisión, inversión y cambio." Jan Carlson Por Yolanda G Núñez Palacios En los últimos tiempos se ha manifestado la notoriedad y diversidad de gustos y preferencias de los consumidores, debido a una serie de factores que influyen en sus decisiones de elección y es que las características de cada uno de ellos son muy específicas, ya que dependen de una serie de variables como la edad, sexo, personalidad, cultura, creencias, educación, ocupación, zona geográfica, etc. Además la enorme oferta del mercado está produciendo una agresiva competencia entre las empresas, esto aunado a la diversidad de la misma producción. Lo que las empresas desean es encontrar su tipo específico de consumidor, para cada producto que ellas ofrecen, es decir el perfil exacto para adquirir el satisfactor adecuado. Encontrar este perfil ó target de consumidor es delimitar los segmentos de mercado en los cuale...